Kundeservice
Support og hjælp fra opbevaringsudbyderen.
God kundeservice er vigtig hvis du har spørgsmål, problemer eller brug for hjælp.
Hvad god kundeservice inkluderer:
- Nem kontakt (telefon, email, chat)
- Rimelige svartider
- Hjælp med praktiske spørgsmål
- Håndtering af problemer
- Fleksibilitet ved ændringer
Spørgsmål at stille:
- Hvornår kan I kontaktes?
- Hvordan håndterer I problemer?
- Er der personale på lokationen?
- Hvad gør I ved strømsvigt/alarm?
Tegn på god service:
- Hurtige, venlige svar
- Klar information på hjemmesiden
- Nem booking-proces
- Fleksible vilkår
- Positive anmeldelser
Tjek anmeldelser på Trustpilot og Google før du vælger.