10 spørgsmål du skal stille din opbevaringsudbyder

Før du skriver under

At vælge opbevaringsudbyder kan virke simpelt, men djævlen ligger i detaljerne. De rigtige spørgsmål kan spare dig for overraskelser, ekstra omkostninger og frustrationer. Her er de 10 vigtigste spørgsmål, du bør stille – og hvorfor de er vigtige.

1. Hvad er den samlede månedlige pris?

Hvorfor det er vigtigt:

Den annoncerede pris er sjældent den hele sandhed.

Spørg specifikt om:

• Månedlig leje
• Administrationsgebyr
• Forsikring (påkrævet eller valgfri?)
• Moms (er det inkluderet?)
• Eventuelle andre faste afgifter

Rød flag:

Hvis udbyderen ikke kan give dig en klar, samlet pris med det samme.

2. Er der depositum, og hvornår får jeg det tilbage?

Hvorfor det er vigtigt:

Depositum kan binde penge i lang tid.

Spørg specifikt om:

• Hvor meget er depositum?
• Hvornår tilbagebetales det?
• Hvad kan trækkes fra?
• Er der renter?

Tip:

Nogle udbydere kræver intet depositum – det er værd at lede efter.

3. Hvad er opsigelsesvilkårene?

Hvorfor det er vigtigt:

Du skal kunne komme ud af aftalen, når du har brug for det.

Spørg specifikt om:

• Opsigelsesvarsel (14 dage? 30 dage?)
• Bindingsperiode
• Kan du opsige til enhver tid?
• Hvad sker der, hvis du opsiger før tid?

Rød flag:

Lange bindingsperioder uden mulighed for at komme ud.

4. Hvad er sikkerhedsforanstaltningerne?

Hvorfor det er vigtigt:

Dine ting skal være sikre.

Spørg specifikt om:

• Videoovervågning (hvor? hvor længe gemmes det?)
• Adgangskontrol (kode, kort, nøgle?)
• Alarmer
• Hegn og fysisk sikring
• Personale (hvornår?)
• Har der været indbrud?

Tip:

Bed om at se sikkerhedsforanstaltninger ved besigtigelse.

5. Er rummet klimakontrolleret?

Hvorfor det er vigtigt:

Temperatur og fugt afgør, om dine ting holder.

Spørg specifikt om:

• Temperatur (hvilken range?)
• Luftfugtighed (måles den?)
• Opvarmning/køling
• Hvad sker ved strømsvigt?

Vigtigt:

"Indendørs" betyder ikke nødvendigvis klimakontrolleret.

6. Hvad er adgangstiderne?

Hvorfor det er vigtigt:

Du skal kunne komme til dine ting, når du har brug for det.

Spørg specifikt om:

• Hvornår kan du tilgå rummet?
• Gælder det alle dage, inkl. helligdage?
• Er der ekstra betaling for udvidede timer?
• Hvad hvis du har akut brug for adgang?

Tip:

Tænk over, hvornår du realistisk vil besøge rummet.

7. Hvad er forsikringsmulighederne?

Hvorfor det er vigtigt:

Uden forsikring risikerer du at stå med regningen.

Spørg specifikt om:

• Tilbyder I forsikring?
• Hvad dækker den?
• Hvad dækker den IKKE?
• Hvad koster den?
• Selvrisiko?
• Begrænsninger på værdifulde genstande?
• Kan jeg bruge min egen forsikring?

Vigtigt:

Få det på skrift, hvad der er dækket.

8. Hvad må jeg (ikke) opbevare?

Hvorfor det er vigtigt:

Overtrædelse kan føre til opsigelse uden varsel.

Spørg specifikt om:

• Er der en liste over forbudte genstande?
• Brandfarlige materialer
• Fødevarer
• Værdifulde genstande
• Erhvervsmæssig brug

Typisk forbudt:

Brandfarligt, eksplosivt, våben, levende dyr, fødevarer, ulovlige genstande.

9. Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler?

Hvorfor det er vigtigt:

Du skal kende konsekvenserne.

Spørg specifikt om:

• Rykkerprocedure
• Gebyrer ved for sen betaling
• Hvornår spærres adgangen?
• Kan mine ting blive solgt?
• Hvor lang tid har jeg til at betale?

Vigtigt:

Danske regler beskytter forbrugere, men kend proceduren.

10. Kan jeg se rummet først?

Hvorfor det er vigtigt:

Billeder snyder – se det med egne øjne.

Spørg specifikt om:

• Kan jeg besigtige det specifikke rum?
• Kan jeg se faciliteten generelt?
• Hvornår kan vi mødes?

Rød flag:

Hvis udbyderen ikke vil vise rummet før underskrift.

Bonus-spørgsmål

11. Kan jeg skifte til et andet rum?

Hvad hvis du har brug for mere eller mindre plads undervejs?

12. Er der udstyr til rådighed?

Sækkevogne, palleløftere, indpakningsmaterialer?

13. Hvordan foregår ind- og udflytning?

Læsseområde? Elevator? Parkering?

14. Hvem kontakter jeg ved problemer?

Telefon? E-mail? Chat? Svartid?

15. Kan jeg få en reference?

Tilfredse kunder, der vil anbefale stedet?

Sådan bruger du listen

1. Print den ud eller gem den på telefonen
2. Stil alle spørgsmål ved besigtigelse eller telefonisk
3. Notér svarene – mundtlige løfter gælder ikke
4. Sammenlign svarene mellem udbydere
5. Få det vigtigste på skrift i kontrakten

Det vigtigste at huske

De rigtige spørgsmål beskytter dig mod:

• Skjulte omkostninger
• Dårlige vilkår
• Manglende sikkerhed
• Klimaskader på dine ting
• Forsikringsproblemer

Tag dig tid til at stille spørgsmålene – det er dine ejendele og dine penge.